Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten auf donatif.com, im Folgenden Verkäufer genannt.

Der Kunde erklärt, die auf unserer Website ausdrücklich angegebenen Vertragsinformationen gelesen zu haben, auf die er sich auch bei Käufen über einen anderen Kanal (z. B. Whatsapp, E-Mail oder andere) beziehen muss, und die nachstehenden Bedingungen vollständig zu akzeptieren.

Der Verkäufer kann nach eigenem Ermessen die Bestellung, auch teilweise, ablehnen.

Die Produkte im Vorverkauf können nur im Voraus mit den unten aufgeführten Zahlungsmitteln bezahlt werden.

Der Eingang derBestellung wird vom Verkäufer durch eine E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Der Kunde ist verpflichtet, etwaige Erfassungsfehler unverzüglich per E-Mail an info@donatif.com zu korrigieren.

Alle Preise auf donatif.com enthalten die Mehrwertsteuer.

Der Kunde hat die Wahl zwischen den folgenden Zahlungsmöglichkeiten:

• Scalapay: Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten für einen Höchstbetrag pro Bestellung von 3.000 Euro. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., verbundene Parteien und deren Bevollmächtigte überwiesen werden, und dass Sie diese Überweisung genehmigen.
• Soisy: Dank der Zahlung mit Soisy können Sie unsere Produkte in bis zu 24 Raten mit einem Höchstbetrag von 5.000 Euro pro Bestellung bezahlen.
• Grenke: Grenke ist ein Operating-Leasing, das es Ihnen ermöglicht, in Raten von bis zu 60 Monaten für einen Höchstbetrag von 100.000 EUR pro Bestellung zu zahlen.
• PayPal: PayPal ist eines der weltweit beliebtesten Zahlungssysteme, mit dem Sie schnell über Ihr PayPal-Konto bezahlen können.
• Nachnahme: Zahlung in bar direkt an den Kurier während der Warenlieferung, es fallen zusätzliche Fixkosten in Höhe von 9,99 EUR sowie variable Kosten in Höhe von 2 % des Gesamtbetrags der Bestellung an (Zahlungsmethode nur in Italien verfügbar).
• Bankkarte: Es werden Kredit-, Debit- und Prepaid-Karten akzeptiert. Einige der gültigen Schaltungen sind: Visa, Mastercard, Maestro, Postepay, Discover, Aura, American Express. Der Verkäufer oder Dritte werden niemals Kenntnis von den Kartendaten des Kunden erhalten, da diese durch die fortschrittliche Technologie der VivaWallet-Bank sicher verarbeitet werden.
• Banküberweisung: Wenn die Bestellung abgeschlossen ist, erhält der Kunde eine E-Mail mit dem Namen und der Bankverbindung. Die Zeit bis zum Erhalt der Ware kann bei dieser Zahlungsart bis zu 3 Werktage dauern.

D ie Lieferzeiten für vorrätige Waren betragen 2-3 Werktage fürItalien und 5-7 Werktage für das übrigeEuropa. Für Sendungenaußerhalb Europas variieren die Lieferzeiten je nach Produkt und Land.
Verzögerungen können aufgrund mangelnder Verfügbarkeit des Produkts, besonderer Kundenwünsche oder höherer Gewalt auftreten.

Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Lieferung der Bestellung.

Der Kunde kann die Bestellung nicht stornieren, wenn die Verspätung nicht durch den Verkäufer verursacht wurde, außer bei einer Verspätung von mehr als dem Doppelten der angegebenen Zeit.

Der Kunde erhält am Tag seiner Bestellung eine E-Mail von info@donatif.comund eine Textnachricht oder eine E-Mail mit dem Hinweis auf die Rückverfolgbarkeit.

Bei der Lieferung von Waren durch einen Kurierdienst ist der Kunde verpflichtet, zu überprüfen:

• ob die Anzahl der Pakete, die auf dem Lieferschein des Kuriers angegeben ist, mit der Anzahl der tatsächlich vorhandenen Pakete übereinstimmt
• ob jedes Paket vollständig unversehrt ist

Wenn mindestens eine Bedingung nicht erfüllt ist, muss die Ware abgeholt werden, indem auf dem Dokument des Kuriers"Abholung unter Vorbehalt" vermerkt wird und Sie müssen unverzüglich eine E-Mail an info@donatif.com mit Erklärungen zu dem Vorfall.

Sobald die Lieferung ohne Vorbehalt für den Erhalt der Produkte angenommen wurde, kann der Kunde keine Einwände bezüglich der fehlenden Beschädigung der Pakete erheben, mit Ausnahme dessen, was durch Öffnen der Verpackung überprüft werden muss.

Der Kunde istverpflichtet, das Paket in Abwesenheit der oben genannten Probleme zu sammeln, im Falle der Verweigerung oder Abwesenheit zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware, werden die Produkte in die Lagerung gehen, mit etwaigen Kosten für die erneute Lieferung zu Lasten des Kunden, die per Banküberweisung oder andere Methoden zu dem Zeitpunkt durch den Verkäufer akzeptiert zu zahlen. In Ermangelung einer Zahlung kann der Verkäufer die Ware an sein Lager zurücksenden und dem Kunden den gezahlten Betrag abzüglich der entstandenen Kosten und Unannehmlichkeiten erstatten.

Es ist möglich, das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware aus irgendeinem Grund auszuüben, unabhängig davon, ob es sich um eine Privatperson oder einen Mehrwertsteuerpflichtigen handelt, oder innerhalb von 30 Tagen im Falle der Nichtübereinstimmung der Ware, sofern der Antrag auf Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail mitgeteilt wird.

Das Rücktrittsrecht unterliegt den folgenden zwingenden Bedingungen:

• Das Produkt muss vollständig und ohne fehlende Teile zurückgeschickt werden.
• Die Versandkosten werden vom Verkäufer einbehalten , wenn das Rücktrittsgesuch aufgrund des Umdenkens des Kunden und nicht aufgrund von Problemen mit dem Produkt erfolgt ist.
• Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gehen vollständig zu Lasten des Kunden, der auch dafür verantwortlich ist, die Zustellung des Produkts zu überprüfen.
• Nebenkosten (z. B. Kosten für Nachnahme oder Geschenkverpackung) werdennicht erstattet.
• Das Rücktrittsrecht kannnicht für Produkte ausgeübt werden, bei denen eine individuelle Anpassung, eine Änderung des Originalzustands oder eine spezielle Anfertigung für den Kunden verlangt wurde (z. B. Produkte mit dem Symbol "Made in Italy" oder Produkte mit einer Lieferzeit von 40-60 Tagen). Bei Problemen, Mängeln und Funktionsstörungen stellt der Verkäufer das Produkt auf eigene Kosten wieder her, ohne dem Kunden die Möglichkeit zu geben, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

Der Verkäufer ist bestrebt, genaue Produktinformationen bis ins kleinste Detail zu gewährleisten, aber es kann vorkommen, dass andere als die beschriebenen Eigenschaften festgestellt werden.

Der Verkäufer haftet für fehlende oder falsche Produktinformationen, die für die Verwendung des Produkts relevant sind. Einräumung eines Rücktrittsrechts für den Kunden.

Informationen, die nicht von primärer Bedeutung sind (z. B. das Gewicht eines Gymnastikrahmens) und die sich nicht auf die Verwendung des Produkts auswirken, können nicht als Vorwand für die Ausübung des Rücktrittsrechts oder die Forderung nach einer teilweisen Rückerstattung dienen.

Die in Italien hergestellten Produkte, die in unseren Werkstätten hergestellt werden, sind ausdrücklich mit dem Hinweis "Made in Italy" gekennzeichnet, alle anderen Produkte sind europäische oder außereuropäische Importe.

Der Verkäufer wird die Rückerstattung spätestens 7 Tage nach Erhalt der Ware vornehmen, eventuelle Verspätungen werden toleriert.

Der Verkäufer erkennt für neue Produkte die Mindestgarantie von 24 Monaten für Konformitätsfehler an. Um sie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde den Kaufbeleg aufbewahren, den er zusammen mit der gekauften Ware und/oder per E-Mail zur Bestätigung der Bestellung erhält.

Für viele Produkttypen bietet der Verkäufer eine lebenslange Garantie auf den Bruch von Stahlteilen oder Schweißnähten, die auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Dies ist im Produktdatenblatt angegeben.

Die 24-monatige Garantie gilt für das Produkt mit Konformitätsmängeln, wenn es ordnungsgemäß und bestimmungsgemäß verwendet wurde (die Garantie gilt für den Verbraucher, d. h. die Person, die nicht für ihr eigenes Unternehmen kauft, und benötigt daher keine Rechnung. Die Garantie für Unternehmen oder Vereine beträgt 12 Monate).

Im Falle von Konformitätsmängeln trägt der Verkäufer alle Kosten für die Wiederherstellung/Ersetzung des Produkts; falls der Verkäufer kein Problem oder keinen Mangel feststellt, der auf den Verkäufer zurückzuführen ist, ist der Kunde verpflichtet, alle Kosten zu erstatten, die dem Verkäufer bei der Geltendmachung eines solchen Anspruchs entstanden sind. Der Verkäufer kann die Zahlung der entstandenen Kosten auf jede Art und Weise verlangen, einschließlich der Wertminderung der zu erstattenden Ware.

Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen bei der Ersetzung von Waren.

Der Verkäufer garantiert dem Kunden die Einhaltung der Rechtsvorschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie im Datenschutzgesetz geregelt sind. Die beim Kauf angeforderten persönlichen Daten werden ausschließlich zum Zweck der Auftragsverwaltung, auch nach dem Datum der Warenlieferung, auf speziellen Computersystemen verarbeitet und dürfen in keinem Fall und unter keinem Rechtstitel an Dritte weitergegeben werden.

Der Kunde hat jederzeit das Recht, seine Zustimmung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten per Einschreiben an den Geschäftssitz des Verkäufers zu widerrufen.

TERMS:

Tage oder Tage: immer und nur Arbeitstage (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen).

Eventuelle Reklamationen sind an den operativen Sitz des Verkäufers zu richten.

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer wird in Italien geschlossen und unterliegt dem italienischen Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten jeglicher Art, die sich aus dem Abschluss des vorliegenden Kaufvertrags ergeben, ist ausschließlich das Gericht von PI zuständig.