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Recht auf Widerruf:
- Das Widerrufsrecht kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ausgeübt werden, unabhängig davon, ob es sich um eine Privatperson oder einen Mehrwertsteuerpflichtigen handelt, oder innerhalb von 30 Tagen im Falle der Nichtübereinstimmung der Ware.
- Der Antrag auf Widerruf muss per E-Mail innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt werden.
- Das Widerrufsrecht unterliegt den folgenden Bedingungen:
- Das Produkt muss vollständig und ohne fehlende Teile zurückgeschickt werden.
- Die Versandkosten werden vom Verkäufer einbehalten, wenn der Rücktritt auf die Überlegung des Kunden zurückzuführen ist und nicht auf Probleme mit dem Produkt.
- Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden, der auch für die Überprüfung der Lieferung verantwortlich ist.
- Nebenkosten (z.B. Kosten für Nachnahme oder Geschenkverpackungen) werden nicht erstattet.
- Das Rücktrittsrecht kann nicht für individuell gestaltete, geänderte oder speziell angefertigte Produkte ausgeübt werden (z. B. Produkte, die mit dem Symbol "Made in Italy" gekennzeichnet sind, oder Produkte mit einer Lieferzeit von 40-60 Tagen). Im Falle von Problemen stellt der Verkäufer das Produkt auf eigene Kosten wieder her, ohne dass der Kunde ein Rücktrittsrecht hat; dies gilt nur für maßgeschneiderte Produkte.
Garantie und Haftung des Verkäufers:
- Der Verkäufer garantiert die Richtigkeit der Angaben auf den Produktblättern, es können jedoch Abweichungen von der Beschreibung auftreten.
- Der Verkäufer haftet für unrichtige oder fehlende Angaben, die für die Verwendung des Produkts relevant sind, und gewährt dem Kunden ein Rücktrittsrecht.
- Unwesentliche Angaben (z. B. Gewicht eines Calisthenics-Rahmens) können nicht als Vorwand für einen Rücktritt oder eine teilweise Rückerstattung dienen.
- Made in Italy"-Produkte sind mit "Made in Italy" gekennzeichnet. Alle anderen Produkte stammen aus europäischen oder außereuropäischen Importen.
Rückerstattung:
- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, eventuelle Verzögerungen werden toleriert.
- Nebenkosten (z. B. für Nachnahme oder Geschenkverpackung) werden nicht erstattet.
Produktgarantie:
- Der Verkäufer gewährt eine mindestens 24-monatige Garantie für Konformitätsmängel an Produkten. Um sie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde den Kaufbeleg aufbewahren.
- Viele Produkte bieten eine Garantie von mehr als 24 Monaten oder lebenslang auf den Bruch von Stahlteilen oder Schweißnähten aufgrund von Herstellungsfehlern. Dies ist im Produktdatenblatt angegeben.
- Die 24-monatige Garantie gilt für Endverbraucher, die das Produkt nicht für ihren eigenen Betrieb verwenden. Für Unternehmen oder Vereine beträgt die Garantie 12 Monate.
- Im Falle von Konformitätsmängeln übernimmt der Verkäufer alle Kosten für die Reparatur oder den Ersatz des Produkts. Wird kein Problem festgestellt, so erstattet der Kunde die dem Verkäufer entstandenen Kosten.
- Der Verkäufer kann die Erstattung der Kosten für nicht entdeckte Konformitätsmängel in jeder Form, einschließlich der Wertminderung der Ware, verlangen.
- Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen bei der Ersetzung von Waren.
Für weitere Informationen zu diesem Abschnitt empfehlen wir Ihnen die Lektüre der Verkaufsbedingungen.